TWENTERAND – Vandaag kregen we concrete informatie over de verandering die in 2022 op gaat treden voor mensen die huishoudelijke ondersteuning hebben. Hun was wordt straks niet meer gewassen en gestreken door de vaste hulp. In plaats hiervan wordt de was opgehaald, gestreken en weer teruggebracht door een speciaal opgerichte was- en strijkservice. De kosten hiervoor bedragen 4,50 euro per waszak van 8 kilo. De PVV Twenterand heeft hier een aantal vragen over.

Vraag 1:
Heeft u onderzocht of hier draagvlak voor is? Zo ja, kunt u ons informeren over de opgehaalde cijfers? Zo nee, waarom heeft u niet onderzocht of hier draagvlak voor is? Met draagvlak bedoelen we draagvlak onder de cliënten én ook draagvlak onder de thuishulpen.

Vraag 2:
Wanneer meegegeven was zoek raakt (hetgeen gaat gebeuren, dit weten wij uit ervaring), op welke manier worden dan de kosten vergoed? Moet de cliënt dan overal een bonnetje van overleggen?

Vraag 3:
Wanneer de was- en strijkservice spullen kleding vernielt (krimp door te heet wassen, verkleuring die opgetreden is, ontstane gaten a.g.v. aanraking met bijvoorbeeld bleek, knopen die er af zijn gegaan enz.), hoe gaat de was- en strijkservice hiermee om? Komen hier geen conflicten van?

Vraag 4:
U noemt een bedrag van 4,50 euro per zak van 8 kilo. Kunt u ons een specificatie doen toekomen van deze ‘kostprijs’? En gaat u met een vorm van statiegeld werken voor wat betreft de waszak?

Vraag 5:
Nu met de stijgende energieprijzen, hoe vast is deze prijs van 4,50 euro? Geldt deze prijs voor 1 kalenderjaar? Wanneer gaat deze prijs omhoog of omlaag? En met hoeveel maximaal?

Vraag 6:
Hoeveel mensen gaan van deze service gebruik maken schat u in? Is dit al bekend?

Vraag 7:
Hoeveel denkt u met deze wijziging te gaan besparen?

Vraag 8:
Het ophalen en terugbrengen van was betekent meer vervoersbewegingen. Meer uitstoot van fijnstof, meer verbruik van energie/brandstof, meer CO2 emissie (uw stokpaardje). Hoe rijmt u dit met uw plannen om duurzaam bezig te zijn?

Vraag 9:
Betekent deze wijziging ook dat het aantal uren/minuten dat er thuishulp wordt gegeven, minder wordt? Met hoeveel (percentage) wordt de tijd dat een cliënt recht heeft op thuishulp minder? Het strijken betekende ook een sociaal aspect in de relatie cliënt – thuishulp. Dit aspect valt straks weg. Hoe kijkt u hier tegenaan? Wordt het niet allemaal veel te zakelijk? Waar blijft de menselijke maat?