TWENTERAND – Niet alleen de SGP, maar ook de PVV stelt vragen over het gebrekkige leerlingenvervoer naar het speciaal onderwijs:
Naar aanleiding van de vele en ernstige klachten die wij hebben ontvangen van ouders over het leerlingenvervoer naar speciaal onderwijs, ziet PVV Twenterand zich genoodzaakt om deze kwestie onder uw aandacht te brengen. Al geruime tijd bereiken ons berichten van bezorgde ouders die hun zorgen uiten over de manier waarop het vervoer van hun kinderen naar school wordt geregeld. Toen wij besloten om deze kwestie nader te onderzoeken, plaatsten we een oproep op social media. De reacties die daarop volgden, maakten duidelijk dat het probleem veel groter is dan aanvankelijk werd gedacht. Het bleek dat er een hele beerput openging, waaruit bleek dat veel meer gezinnen dan verwacht te maken hebben met ernstige problemen rondom het leerlingenvervoer.
Ouders maken zich grote zorgen over de veiligheid en het welzijn van hun kinderen tijdens het vervoer. PVV Twenterand is diep verontrust door meldingen van incidenten waarbij kinderen ernstig zijn benadeeld door het gebrek aan ervaren chauffeurs, het ontbreken van adequate begeleiding, en zelfs gevallen van fysiek geweld door de aanwezige begeleiding.
Daarnaast blijkt uit klachten dat kinderen soms bijna anderhalf uur onderweg zijn om naar school te komen, wat leidt tot overprikkeling en vermoeidheid, vooral wanneer chauffeurs harde muziek draaien zonder rekening te houden met de speciale behoeften van de kinderen. Dit probleem wordt verergerd door het feit dat er vaak geen vaste chauffeur beschikbaar is, waardoor het voor kinderen moeilijk is om een vertrouwensband op te bouwen.
Verder bereiken PVV Twenterand signalen dat de gemeente bij de aanbesteding van het leerlingenvervoer mogelijk meer waarde heeft gehecht aan de prijs en aan het gebruik van elektrische taxibussen dan aan de kwaliteit en ervaring van de vervoerders. Dit betekent dat ervaren taxibedrijven die nog met dieselbussen rijden, geen kans meer maken bij de aanbesteding, terwijl zij wel de expertise hebben in het omgaan met kinderen met speciale behoeften. Bovendien krijgen wij signalen dat er vaak
taxichauffeurs worden ingezet die de Nederlandse taal niet goed beheersen, wat de communicatie en
veiligheid negatief beïnvloedt.
Er zijn ook meldingen dat kinderen niet worden opgehaald omdat zij simpelweg worden vergeten door de chauffeurs. Dit leidt ertoe dat ouders noodgedwongen hun kinderen zelf naar school moeten brengen, wat voor velen niet haalbaar is. In sommige gevallen wordt er zelfs overgegaan tot tijdelijke ontheffing van de leerplicht wanneer er geen oplossing voor het vervoersprobleem kan worden gevonden.
De ernst van deze situatie wordt verder onderstreept door het feit dat RTV Oost contact heeft opgenomen met PVV Twenterand. Zij zijn bezig met een vergelijkbaar onderzoek en hebben eveneens klachten ontvangen van ouders over het leerlingenvervoer. Dit bevestigt dat de problemen structureel en
wijdverspreid zijn en dat er dringend actie nodig is.
Onze vragen zijn:
Vraag 1. Is het college bekend met het feit dat veel chauffeurs die het leerlingenvervoer verzorgen, geen ervaring hebben met het vervoeren van kinderen met beperkingen? Wat wordt er momenteel gedaan om ervoor te zorgen dat deze chauffeurs de juiste training en ondersteuning krijgen?
Vraag 2. Waarom is er vaak geen begeleiding aanwezig in de busjes, waardoor chauffeurs de zorg voor deze kwetsbare kinderen alleen moeten dragen? En als er wel begeleiding is, waarom worden er gevallen
gemeld waarin deze begeleiding onprofessioneel is en zelfs fysiek geweld gebruikt tegen de kinderen? Wat gaat het college doen om dit te onderzoeken en te voorkomen?
Vraag 3. Bent u op de hoogte van incidenten waarbij kinderen onveilig werden vervoerd, zoals het abrupt remmen van de bus, waardoor een kind van de stoel viel omdat de gordel nog niet om was? Wat gaat het college doen om de veiligheid van kinderen in het leerlingenvervoer te verbeteren en te waarborgen? Hoe wordt gecontroleerd of chauffeurs zich aan de veiligheidsregels houden, zoals het omdoen van gordels en het aanpassen van de rijstijl aan de behoeften van de kinderen?
Vraag 4. Kunt u bevestigen dat de gemeente in de aanbesteding van het leerlingenvervoer vooral kijkt naar de laagste prijs en de eis om elektrische taxibussen in te zetten, wat mogelijk ten koste gaat van de kwaliteit van het vervoer? Wat is uw reactie op de zorgen dat ervaren taxibedrijven die met dieselbussen rijden, geen kans meer krijgen, ondanks hun expertise in het vervoeren van kinderen met speciale behoeften?
Hoe gaat het college ervoor zorgen dat zowel de kwantiteit als de kwaliteit van het leerlingenvervoer
gewaarborgd blijven, zodat alle kinderen veilig en comfortabel naar school kunnen worden gebracht? Wat wordt er gedaan om ervoor te zorgen dat de chauffeurs die worden ingezet, de Nederlandse taal
voldoende beheersen om veilig en effectief met de kinderen te kunnen communiceren?
Vraag 5. Is het college op de hoogte van de vele klachten over het taxibedrijf Willemsen de Koning? Wat gaat het college doen om deze klachten te onderzoeken en waar nodig in te grijpen? Bent u bereid om een onafhankelijk onderzoek in te stellen naar de werkwijze van dit taxibedrijf, vooral naar aanleiding van
incidenten waarbij kinderen onveilig werden vervoerd en zelfs fysiek geweld hebben ondervonden van de
begeleiding? Bent u tevens bereid om de resultaten van dit onderzoek met de gemeenteraad te delen?
Vraag 6. Waarom worden ouders vaak pas laat geïnformeerd over wijzigingen in het leerlingenvervoer, zoals het toewijzen van een nieuwe chauffeur? Wat kan er gedaan worden om de communicatie richting ouders te verbeteren, zodat zij beter geïnformeerd zijn en meer vertrouwen krijgen in het vervoer van hun kinderen?
Is het college bereid om de criteria voor de volgende aanbesteding van het leerlingenvervoer te herzien,
zodat er meer aandacht komt voor kwaliteit, veiligheid, en het welzijn van de kinderen? Zullen hierbij ook de ervaringen en klachten van ouders worden meegenomen?
Vraag 7. Waarom lopen ouders vaak vast wanneer zij contact opnemen met de jeugdconsulent van de gemeente? Wat wordt er gedaan om ervoor te zorgen dat de jeugdconsulenten de zorgen van ouders serieus nemen en adequaat reageren? Hoe gaat het college ervoor zorgen dat de jeugdconsulenten beter communiceren met ouders en dat zij ouders effectief ondersteunen bij problemen met het leerlingenvervoer?
Vraag 8. Waarom is de leerplichtambtenaar niet actiever betrokken bij de monitoring en opvolging van situaties waarin kinderen door problemen met het leerlingenvervoer niet naar school kunnen gaan? Wat gaat het college doen om ervoor te zorgen dat de leerplichtambtenaar deze zaken beter in de gaten houdt en actie onderneemt waar nodig? Wat is de reactie van het college op het feit dat ouders soms zelf genoodzaakt zijn hun kinderen naar school te brengen omdat deze vergeten worden door de taxichauffeurs? Hoe vaak komt het voor dat kinderen vanwege problemen met het vervoer tijdelijk ontheffing van de leerplicht krijgen?
Vraag 9. Welke stappen worden ondernomen om ervoor te zorgen dat klachten zoals die over Willemsen de Koning en andere vervoerders serieus worden genomen en dat er snel en adequaat op wordt gereageerd?
