TWENTERAND – De PVV vraagt zich af of er wel voldoende is nagedacht over de introductie van een was- en strijkservice. De gemeente antwoordt (samengevat) als volgt:

Het proces van het opzetten van de was- en strijkservice wordt zorgvuldig doorlopen. Na het unaniem vaststellen van de Programmabegroting 2022 door uw raad is er politiek draagvlak. Hierop worden er verdere stappen gezet om de bezuinigingsmaatregel uit te voeren. Zo is de concept-verordening opgesteld die nu in de inspraakronde ligt. Zodra de conceptverordening is vastgesteld wordt de inkoopronde gestart.

Belanghebbenden worden reeds bij het proces betrokken en krijgen ruimte om inbreng te leveren, waaronder de adviesraad sociaal domein, zorgaanbieders en de Wmo-consulenten. In de uitvoering houden we rekening met persoonlijke omstandigheden en wordt in een persoonlijk gesprek bekeken of de was- en strijkservice past in de situatie. Het college levert maatwerk waar nodig.
Er is geen concreet onderzoek gedaan naar draagvlak onder de cliënten en/of thuishulpen. Bij aanvang van dergelijke veranderingen weten we uit ervaring dat er weerstand kan zijn. Een onderzoek naar draagvlak aan de voorkant zou een vertekend beeld kunnen geven van het draagvlak dat er uiteindelijk kan komen op het moment dat de voorziening goed draait.

Afspraken over het zoek raken of schade van wasgoed zullen worden gemaakt in het inkoopproces welke medio 2022 gepland staat. In het programma van eisen zal aandacht zijn voor dergelijke situaties. In de overeenkomst die met de aanbieder van de was- en strijkservice wordt gesloten, wordt de verplichting opgenomen dat die aanbieder afdoende verzekerd is en de cliënt gecompenseerd wordt, bijvoorbeeld voor het zoekraken en het beschadigd raken van wasgoed.

Voor de onderbouwing van de kostprijs wordt verwezen naar onderstaande afbeeldingen van de website van het Nibud (zie ook www.nibud.nl/consumenten/wassen-douchen-en-bad/). Per waszak (8 kilogram) gaan wij uit van 2 wasbeurten (één van 90 graden en één van 30 graden) en 2 droogbeurten. De totale kosten van wassen, drogen en strijken wanneer thuis de was wordt gedaan bedragen daarmee gemiddeld € 1,25 + € 0,90 + (2 x €1,31) = € 4,77. Statiegeld of borg voor de waszak vragen is niet gewenst. De prijs is vastgelegd in de verordening die de raad zal vaststellen en geldt ongewijzigd totdat de prijs in de verordening wordt aangepast.

In de businesscase gaan we uit van een deelname van circa 80 cliënten. Dit is een ruime raming als we kijken naar de deelname in gemeenten waar een soortgelijke algemene voorziening bestaat. Cliënten die geen gebruik wensen te maken van de was- en strijkservice dienen zelf te zorgen voor schoon wasgoed. Het is nog niet bekend hoeveel cliënten daadwerkelijk gebruik gaan maken van de was- en strijkservice in Twenterand.

In de Programmabegroting 2022 is opgenomen dat € 50.000,- bespaard moet worden. Het maken van keuzes in tijden van bezuinigingen legt andere zwaartepunten in de afweging.

Indien de cliënt niet langer in aanmerking komt voor de maatwerkvoorziening waarin ook de was- en strijktaken zijn opgenomen, dan wordt de normtijd die gereserveerd is voor de was- en strijktaken (deels) in mindering gebracht op de indicatie. De Wmo-consulent onderzoekt per casus of er gebruik gemaakt kan worden van de algemene voorziening was- en strijkservice. In 2020 was de gemiddelde taaktijd voor de was- en strijktaken ruim 40 minuten per week per cliënt.

Het college erkent het sociale belang van de huishoudelijke ondersteuning en daarom vinden we het belangrijk dat hier tijd voor vrijgemaakt wordt. Dit doen we door op grond van het huidige beleid standaard ruim 21 minuten per bezoek beschikbaar te stellen voor afstemming en sociaal contact. Deze minuten worden niet in mindering gebracht als de module wasverzorging wordt beëindigd